閱讀量:21918 2022-10-12
近日,臺(tái)鈴憑借高品質(zhì)服務(wù),歷經(jīng)嚴(yán)格審核,再次通過(guò)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系的復(fù)審,榮獲NECAS全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)“五星級(jí)”認(rèn)證證書(shū),樹(shù)立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。
作為國(guó)內(nèi)權(quán)威的售后服務(wù)體系,NECAS全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證是由國(guó)家商務(wù)部發(fā)文批準(zhǔn),是衡量企業(yè)服務(wù)水平高低的“試金石”,也是對(duì)公司售后服務(wù)進(jìn)行的一次全面、嚴(yán)格、公正的檢閱。
早在2017年,臺(tái)鈴就憑借優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)榮獲了“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)售后服務(wù)單位”,并多次斬獲國(guó)家“五星級(jí)售后服務(wù)”認(rèn)證,這不僅說(shuō)明臺(tái)鈴集團(tuán)的售后服務(wù)得到權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和肯定,達(dá)到了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的最高要求,也充分印證了臺(tái)鈴“服務(wù)至上”的理念所在。
作為電動(dòng)車(chē)行業(yè)的領(lǐng)跑品牌,臺(tái)鈴始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,在生產(chǎn)出更多節(jié)能省電產(chǎn)品的同時(shí),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)體系,加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及服務(wù)管理水平,并在多個(gè)城市增設(shè)售后服務(wù)中心,向用戶(hù)提供20項(xiàng)節(jié)能省電免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),不斷提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)!
2月26日,在以“雙倍里程 雙倍質(zhì)?!睘橹黝}的超能雙倍質(zhì)保發(fā)布暨標(biāo)兵品鑒會(huì)上,臺(tái)鈴又率行業(yè)之先重磅發(fā)布“雙倍質(zhì)?!狈?wù),打破了行業(yè)質(zhì)保服務(wù)的天花板,成為了行業(yè)內(nèi)首家推出“雙倍質(zhì)?!毕M(fèi)體驗(yàn)升級(jí)的企業(yè),一經(jīng)發(fā)布,便成為行業(yè)競(jìng)相模仿的對(duì)象。
這一具有劃時(shí)代意義的質(zhì)保舉措不僅是臺(tái)鈴堅(jiān)持用戶(hù)至上的全新服務(wù)升級(jí),也為行業(yè)的價(jià)值發(fā)展指明了新的方向,加快了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的步伐,助推行業(yè)跑得更遠(yuǎn)的同時(shí),也在用服務(wù)守護(hù)每一位用戶(hù)實(shí)現(xiàn)跑得更遠(yuǎn)的夢(mèng)想!
未來(lái),臺(tái)鈴將持續(xù)完善售后服務(wù)體系,為用戶(hù)提供更加高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),不斷滿足用戶(hù)對(duì)美好出行生活的向往!
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