近日，臺(tái)鈴憑借完善、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)體系，再次榮獲“NECAS全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證五星級(jí)”證書(shū)！

NECAS，作為企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，是質(zhì)量管理的“體檢證”、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“信用證”。本次NECAS，由全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)、北京五洲天宇認(rèn)證中心，兩大權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合認(rèn)證和頒發(fā)。此次榮獲國(guó)家級(jí)認(rèn)定證書(shū)，是對(duì)臺(tái)鈴售后服務(wù)能力的認(rèn)定，也彰顯了多年來(lái)服務(wù)體系的先進(jìn)性。

自創(chuàng)立以來(lái)，臺(tái)鈴以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為用戶(hù)托底，持續(xù)為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

目前，臺(tái)鈴在全國(guó)的30000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供從產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修到保養(yǎng)等20余項(xiàng)售后服務(wù)，推出“鈴行保”，讓用戶(hù)安心享受遠(yuǎn)行；踐行“質(zhì)量安全，全國(guó)聯(lián)保，專(zhuān)業(yè)維修，上門(mén)服務(wù)，品質(zhì)保證，會(huì)員服務(wù)”6大服務(wù)承諾，積極構(gòu)建“人、車(chē)、店”為一體的全方位服務(wù)；率行業(yè)之先推出的“雙倍質(zhì)?！?，讓用戶(hù)無(wú)憂出行擁有堅(jiān)實(shí)保障。此外，臺(tái)鈴?fù)晟频挠脩?hù)服務(wù)熱線和在線服務(wù)平臺(tái)，及嚴(yán)格的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，能夠確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

同時(shí)，作為行業(yè)領(lǐng)跑品牌，臺(tái)鈴銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地，已構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)體系。

提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)體驗(yàn)，增設(shè)近100家五星售后服務(wù)中心，臺(tái)鈴致力滿足車(chē)輛全面養(yǎng)護(hù)及用戶(hù)多樣化需求；全面升級(jí)規(guī)范服務(wù)流程、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造性地開(kāi)展一系列服務(wù)活動(dòng)，在“品質(zhì)月”“716粉絲節(jié)”和“暖冬服務(wù)月”等主題活動(dòng)中推出免費(fèi)保養(yǎng)、電池以舊換新、新品試騎、進(jìn)店送禮等福利，臺(tái)鈴切實(shí)回饋用戶(hù)，為用戶(hù)提供高品質(zhì)、美好出行。

秉持“以用戶(hù)為中心”核心價(jià)值觀，臺(tái)鈴不斷革新服務(wù)理念，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供高效的服務(wù)保障體系，已獲得全球用戶(hù)認(rèn)可。未來(lái)，臺(tái)鈴將繼續(xù)聚焦用戶(hù)需求，持續(xù)提升售后服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。